お客様の健康をお手伝いできる商品をご提供するために・・・
 
「株式会社 杉本」では、お客様に安心してお買い物をしていただけるよう様々留意しております。当社をご利用いただくにあたり、あらかじめご理解いただきたい簡単な注意点がありますので、ご購入前によくお読みの上ご利用くださいますようによろしくお願いいたします。

 
 <必ずお守り下さい>

 ご購入いただいた商品に関しての質問やご意見などはメール・FAXでも構いませんが、不良品や破損に伴う商品交換に関する手続きは必ずお電話にて行って下さい。
 
          連絡先 (072)755-2477 
    (営業時間 10時30分~17時まで。日曜休業。※予告なく変更する場合があります。)

 
 <以下の場合には以後のご利用をお断りする場合があります>
 
 ※当社がお願いする連絡手順をふんでいただけない場合。
 ※受け取り拒否などの理由で発送商品が返送された場合。  
 ※ご連絡なく商品等を送り返された場合
 
 上記内容に該当した場合には以後の連絡に対しても一切対応いたしません。
 
 尚、上記以外にも当方の判断によりご利用をお断りさせていただく場合があります。
 


 <返品・交換等の手続についての注意点>

 発送にあたり製品の確認は厳しく行っておりますが、万が一製品に問題があった場合には必ず現物を保管の上まずはご連絡下さい。 連絡は必ずお電話にてお願いいたします。

      連絡先 (072)755-2477 
  (営業時間 10時~20時まで。休業日はHPでご確認下さい。)

 不良品および破損などについては原則交換対応となります。いかなる場合でも返金での対応は一切行っておりません。
 現品確認が必要となりますので現品を返送していただきますが、返送にかかる送料などは当社負担とさせていただきます。
  現品確認後、代替品をお送りさせていただきますが、返送いただいた製品に異常が認められない場合の代替品発送送料はお客様の負担となります。